Ben jij sociaal, administratief sterk en krijg je energie van het helpen van mensen? Start als medewerker debiteurenbeheer bij Delta Energie in Middelburg. In deze veelzijdige functie heb je (telefonisch) contact met klanten met betalingsachterstanden, denk je mee over passende oplossingen en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling. Na je inwerkperiode is hybride werken mogelijk.
Wat ga je doen?Als medewerker debiteurenbeheer speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten die tijdelijk moeite hebben met het betalen van hun energierekening. Je combineert telefonisch klantcontact met administratieve werkzaamheden. Met jouw empathische en oplossingsgerichte aanpak help je hen verder en zoek je samen naar haalbare oplossingen. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat dossiers zorgvuldig worden bijgehouden en processen correct worden uitgevoerd.
Jouw werkzaamheden:
- Contact onderhouden met klanten over openstaande betalingen.
- Bespreken en vastleggen van betalingsregelingen.
- Verwerken van handmatige betalingen en restituties.
- Beheren van dossiers rondom bewindvoering, schuldhulpverlening en faillissementen.
- Afstemmen met deurwaarders en andere externe partijen.
- Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
- Zorgdragen voor een correcte administratie volgens geldende wet- en regelgeving.
- Bruto maandsalaris vanaf €2.877,33 (op basis van 40 uur) tot maximaal €3607, afhankelijk van relevante kennis en ervaring
- Een eindejaarsuitkering, 8% vakantiegeld én 25 verlofdagen
- Goede pensioenregeling vanaf dag 1
- Hybride werken: minimaal 2 dagen op kantoor, de rest mag vanuit huis
- Thuiswerkvergoeding
- Volledige vergoeding voor OV of € 0,25 per kilometer als je met de auto reist
- Persoonlijke groei via kosteloze trainingen in de Adecco Academy
Delta Energie is een energieleverancier met een sterke regionale aanwezigheid in Zeeland. Je komt terecht in een vriendelijk en betrokken team op de afdeling Debiteurenadministratie. Samen zetten jullie je in voor klanten die tijdelijk wat extra ondersteuning nodig hebben.
Wat vragen wij?- Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
- Flexibel beschikbaar voor 24-40 uur per week (maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren). Er is veel mogelijk!
- Ervaring met (telefonisch) klantcontact, bijvoorbeeld binnen klantenservice of administratie.
- Affiniteit met administratieve werkzaamheden en financiële processen.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Nauwkeurig, klantgericht en oplossingsgericht.
- Ervaring met Microsoft Office en digitale systemen.
Wil jij een bijdrage leveren aan het ondersteunen van klanten en werken binnen een organisatie met maatschappelijke betrokkenheid? Reageer dan snel op deze vacature van medewerker debiteuren bij Delta Energie.
Heb je vragen over de functie? Neem contact op met het recruitmentteam van Adecco via [email protected] of bel/app naar Tim via 06 14 34 29 07.
