Maak iedere reiservaring een stukje beter! Ben jij klantvriendelijk, nauwkeurig en op zoek naar een parttime baan in de regio Kampen? Als Administratief Ondersteuner help je reizigers van het openbaar vervoer met vragen, meldingen en klachten. Je werkt in een afwisselende functie met veel klantcontact en verdient € 14,99 bruto per uur.
Dit is een mooie kans voor studenten die een bijbaan zoeken naast hun studie of studiejaar, maar ook voor iedereen die parttime wil werken en graag een baan met duidelijke werktijden zoekt.
Wat ga je doen?Je start je werkdag met een kop koffie en een korte overdracht met collega's. Vervolgens open je de systemen en zorg je dat administratieve processen soepel verlopen. Binnenkomende aanvragen en gegevens controleer je zorgvuldig, zodat alles correct wordt verwerkt. Dankzij jouw overzicht en nauwkeurigheid loopt de dagelijkse administratie op rolletjes.
Je gaat onder andere:
- Telefonisch en per e-mail reizigers te woord staan
- Meldingen en klachten verwerken in de systemen
- Klantvragen beantwoorden en meedenken in oplossingen
- Administratieve gegevens nauwkeurig vastleggen
- Samenwerken met collega’s om reizigers goed te helpen
- Snel schakelen tussen verschillende vragen en systemen
- Zorgen voor een vriendelijke en correcte afhandeling van elk contactmoment
Gedurende de dag onderhoud je contact met collega's en zorg je ervoor dat alle administratieve werkzaamheden tijdig worden afgerond. Aan het einde van je dienst draag je lopende werkzaamheden netjes over aan het team.
Contract: parttime functie via Adecco (uitzendbasis)
Uren: Vanaf 16 uur per week. Voor deze functie ben je ook in het weekend beschikbaar. Je werkt wekelijks één dienst van zes uur op zaterdag of zondag, of om de week een volledig weekend (zaterdag en zondag). Samen kijken we welke werkdagen en diensten het beste aansluiten bij jouw planning.
Werktijden: tussen 06:00 en 01:00 uur, in shifts van 6 uur, in overleg met teamleiders.
Wat bieden wij?- Bruto uurloon van € 14,99
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
- 8,33% vakantietoeslag
- 25 vakantiedagen op fulltime basis
- Wekelijkse salarisbetaling op woensdag
- Flexibele planning in overleg
- Afwisselende functie met veel klantcontact
Je komt terecht bij een grote organisatie binnen het personenvervoer, waar dagelijks wordt gewerkt aan het verbinden van mensen en bestemmingen. De werksfeer is open, informeel en collegiaal, waarbij collega's elkaar ondersteunen en samen successen vieren. Initiatief tonen en meedenken wordt hier gewaardeerd en gestimuleerd.
De locatie is goed bereikbaar met zowel auto als openbaar vervoer en er is voldoende parkeergelegenheid.
Via Adecco krijg je persoonlijke begeleiding, duidelijke communicatie en ondersteuning tijdens je werk. Daarnaast kun je jezelf verder ontwikkelen binnen klantcontact en administratie.
Wat vragen wij?- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
- Je kunt snel schakelen en pakt werkzaamheden gemakkelijk op
- Je werkt nauwkeurig en bent sterk in administratieve taken
- Je bent klantvriendelijk en communiceert helder
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring in klantcontact of administratie is een pré, maar geen vereiste
Waarom zou je blijven zitten waar je zit als je kunt kiezen voor meer flexibiliteit, een prettige werksfeer en een functie met afwisseling en ontwikkelmogelijkheden? Zet vandaag nog de stap naar een nieuwe uitdaging en ontdek hoe leuk administratief werk kan zijn binnen een betrokken team. Solliciteer daarom vandaag nog via de sollicitatiebutton.
Heb je vragen? Neem contact op met Adecco Kampen via 038-3370800 of stuur een WhatsApp naar 06-41151958
